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菊花塘社區(qū):“三聽三問”解民憂 真情守護暖民心
2026-05-18 11:22:21          來源:岳塘新聞網 | 編輯:郭璇 | 作者:劉雪琴         

岳塘融媒518日訊(通訊員:劉雪琴)近日,湘潭市岳塘區(qū)岳塘街道菊花塘社區(qū)黨委緊扣“菊合力·花滿塘”黨建品牌建設,扎實推進走找想促“三聽三問”活動,用心傾聽群眾心聲、精準摸排群眾需求、高效化解群眾難題,全程陪同特扶困難老人劉桂蘭就醫(yī)診療,以貼心細致舉措守護特殊群體身心健康。

據悉,社區(qū)聯絡員劉晶晶日常走訪看望特扶對象劉桂蘭老人時,得知老人近期心臟頻繁不適,因身邊無親屬照料和擔心家中智力殘疾兒子無人看管,遲遲不愿前往醫(yī)院就診。群眾急難無小事,社區(qū)黨委高度重視、迅速響應,第一時間統籌安排老人就醫(yī)和陪護事宜,專車接送老人前往湘潭市第一人民醫(yī)院就診。社區(qū)工作人員全程代辦掛號排隊、繳費結算、各項檢查等流程,各環(huán)節(jié)緊密銜接、高效有序。社區(qū)網格員溫柔安撫老人焦慮情緒,細心攙扶陪護診療,主動對接醫(yī)生詳細問詢病情、跟進診療方案;同步安排專人照料老人的兒子,全方位消除老人就醫(yī)診療的后顧之憂。

老人住院治療的四天里,社區(qū)專門安排專業(yè)護工悉心照料老人的日常起居,每日跟進老人的身體恢復情況。老人康復出院當天,社區(qū)網格員妥善做好各項交接工作,平安護送老人回家休養(yǎng)。社區(qū)工作人員細致叮囑老人日常用藥規(guī)范、飲食調理、作息休養(yǎng)與日?;顒咏傻?,并將做好后續(xù)跟蹤回訪服務。

此次全程陪護特殊群體就醫(yī)診療服務,是社區(qū)聚焦特殊群體急難愁盼、深耕民生實事、踐行黨建引領基層治理的生動縮影。社區(qū)以走訪摸排察民情、全程陪護解民憂、后續(xù)回訪保長效的閉環(huán)暖心服務,切實打通服務群眾“最后一公里”。

責編:郭璇

來源:岳塘新聞網

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