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岳塘融媒2月3日訊（通訊員：毛婷 劉澤佳）“以前聽說打官司要跑斷腿、磨破嘴，沒想到現(xiàn)在點(diǎn)開手機(jī)、掃個(gè)碼，傳完材料隔天就收到了立案通知?！苯?，市民張女士看著手機(jī)里的岳塘區(qū)人民法院送達(dá)的受理通知書，言語間滿是驚喜。這一幕，正是立案登記制實(shí)施十年來基層司法服務(wù)從“門檻高筑”到“觸手可及”的生動縮影。

時(shí)間回溯至2015年5月1日，隨著立案登記制全面施行，岳塘法院正式告別“立案審查”舊模式，大步邁入“有案必立、有訴必理”新階段。改革首年，登記立案數(shù)較2014年同比增長超20%。昔日群眾口中的“進(jìn)門難、材料多、排隊(duì)久”漸漸被“少跑腿、快立案、服務(wù)優(yōu)”的現(xiàn)實(shí)所取代，群眾參與訴訟的門檻低了，法治獲得感卻實(shí)實(shí)在在提升了。

如今，“指尖立案”“掃碼辦事”已成為岳塘法院的亮麗名片。依托“人民法院在線服務(wù)”平臺，將立案申請、材料補(bǔ)正、訴訟費(fèi)繳納等全流程“搬”到線上。2025年以來，網(wǎng)上立案占比達(dá)40%，真正讓“數(shù)據(jù)跑路”替代“群眾跑腿”。線下訴訟服務(wù)中心同步升級為“一站式”服務(wù)樞紐，不僅設(shè)置便民服務(wù)區(qū)、配備導(dǎo)訴員，還為企業(yè)、老年人、殘障人士等群體開通“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)“快立”“快審”“快結(jié)”，全流程加速辦理，避免案件久拖不決。在岳塘區(qū)執(zhí)業(yè)的田律師對此深有體會：“以前立個(gè)案子要跑上大半天，現(xiàn)在要么直接在網(wǎng)上提交，要么到窗口即辦即立，效率大不一樣。”

這場立案登記制的改革不僅解決了“立不立”的問題，更朝著“好不好”的方向持續(xù)邁進(jìn)。改革過程中，岳塘法院通過制定先行調(diào)解告知、發(fā)放民事立案須知、推廣要素式訴辯狀等舉措，不斷優(yōu)化立案階段的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，憑借“窗口二維碼”“12368熱線”等渠道，構(gòu)建“群眾點(diǎn)單、法院整改”的閉環(huán)機(jī)制，推動2025年立案滿意率達(dá)94.28%，位列全市基層法院第一，反映“不立案”的問題同比下降約20%。此外，岳塘法院聯(lián)合多單位建立了“人民調(diào)解+行業(yè)調(diào)解+訴訟調(diào)解”多元解紛機(jī)制，2025年通過先行調(diào)解成功化解糾紛案件1200余件，切實(shí)讓大量矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)源頭治理和實(shí)質(zhì)解決。

“立案是司法為民的‘第一顆紐扣’，也是司法為民的‘首道環(huán)節(jié)’。”岳塘法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）庭長王冰表示，“十年間，岳塘法院受理案件數(shù)量增長三倍多，但司法服務(wù)的腳步始終緊跟人民群眾的需求，從跨域奔波到家門口辦理，從紙質(zhì)傳遞到一網(wǎng)通辦，立案登記制改革正推動公平正義以更便捷、更溫暖的方式抵達(dá)每一位群眾身邊?！?/p>

作者：毛婷 劉澤佳

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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