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本報記者 丁玉潔 通訊員 陶繼紹 肖寧

剛剛過去的這一年，岳塘區(qū)雙馬街道圍繞基層治理現(xiàn)代化目標(biāo)，以“一核兩管三治”模式為抓手，著力探索黨建引領(lǐng)基層治理的“最優(yōu)解”。該街道通過建強核心引擎、優(yōu)化協(xié)同機制、匯聚共治力量，推動小區(qū)治理從“被動應(yīng)對”向“主動賦能”轉(zhuǎn)型，切實讓居民的獲得感、幸福感在家門口落地生根。

黨建強核 筑牢治理“主心骨”

雙馬街道堅持把黨建引領(lǐng)作為破解治理難題的關(guān)鍵，不斷夯實多元共治的組織基礎(chǔ)。

街道構(gòu)建了“街道—社區(qū)—小區(qū)—樓棟”四級聯(lián)動體系，層層壓實責(zé)任，將黨的組織優(yōu)勢有效轉(zhuǎn)化為基層治理效能。推動小區(qū)黨支部書記與業(yè)委會實現(xiàn)“一肩挑”，整合29名跨行業(yè)黨員、80余名志愿者及新業(yè)態(tài)從業(yè)人員力量，創(chuàng)新設(shè)立“新業(yè)態(tài)先鋒崗”，引導(dǎo)他們參與小區(qū)巡邏、物資配送、政策宣傳等工作，凝聚起協(xié)同治理的廣泛合力。

在陣地建設(shè)上，街道打造了青果網(wǎng)約車紅色驛站、樓棟議事角及新業(yè)態(tài)暖心服務(wù)點，提供飲水、充電、休息等便民服務(wù)，讓黨員、群眾和新就業(yè)群體“議事有地方、服務(wù)有依托”，推動治理和服務(wù)資源真正下沉到一線。

通過召開黨建工作推進會、組織現(xiàn)場觀摩，街道積極推廣新塘里社區(qū)“騎手友好型社區(qū)”、華金社區(qū)“超齡”電梯換新等成功經(jīng)驗，激發(fā)了各社區(qū)對標(biāo)先進、創(chuàng)新治理的內(nèi)生動力。

雙管聯(lián)動

暢通服務(wù)“最后一米”

街道深化“紅管家+物管家”協(xié)同服務(wù)機制，致力實現(xiàn)服務(wù)群眾精準(zhǔn)化、高效化。

“紅管家”隊伍不斷拓展功能，融入政策宣傳、矛盾調(diào)解、需求摸排與事務(wù)監(jiān)督等多個環(huán)節(jié)。吉安路社區(qū)精準(zhǔn)收集居民意見，使小區(qū)綠化更新項目更貼民心、合民意?！拔锕芗摇眲t著力提升服務(wù)品質(zhì)，通過量化標(biāo)準(zhǔn)、升級基礎(chǔ)服務(wù)、拓展特色項目，推動部分小區(qū)智慧安防升級、優(yōu)化人車分流，顯著改善了居住環(huán)境與出行體驗。

為確保居民訴求件件有回音、事事有著落，街道建立了“居民點單—管家接單—黨支部督單—群眾評單”的閉環(huán)管理機制。依托該機制，已累計解決停車充電、外墻修繕等民生問題130余件，物業(yè)服務(wù)水平與居民滿意度同步提升。

三治融合

繪就共建“同心圓”

雙馬街道深入推進自治、法治、德治融合，充分激活小區(qū)治理的內(nèi)生動力。

在自治方面，“婆婆娭毑調(diào)解隊”“家電維修志愿服務(wù)隊”等居民自治隊伍活躍在社區(qū)一線，鼓勵居民通過協(xié)商共議解決排污管改造、費用分?jǐn)偟裙彩聞?wù)，真正實現(xiàn)“我的小區(qū)我做主”。

馬家河社區(qū)借助“微議事”機制匯聚民意，推動居民訴求有效落實；新電社區(qū)運用“三步調(diào)解法”，成功化解多起因管道改造引發(fā)的鄰里糾紛。法治層面，街道聯(lián)合政法部門開展普法宣傳、法律咨詢20余場，覆蓋居民超千人，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成辦事依法、遇事找法的習(xí)慣，筑牢社區(qū)治理的法治根基。

德治則以文化人、成風(fēng)化俗。通過打造“孝老愛親”“鄰里和睦”主題文化墻，舉辦鄰里節(jié)、親子賽等惠民活動30余場，在潛移默化中涵養(yǎng)了互助友愛、文明和諧的社區(qū)新風(fēng)尚。

一年來，雙馬街道的治理實踐結(jié)出扎實果實。社區(qū)氛圍更和睦，居住環(huán)境更舒心，居民參與治理的積極性也持續(xù)提高。

雙馬街道相關(guān)負責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)深化完善“一核兩管三治”模式，在需求對接、服務(wù)供給、治理創(chuàng)新上再下功夫，持續(xù)拓寬具有雙馬特色的基層治理“優(yōu)解”路徑，努力讓治理更有力度、服務(wù)更有溫度、幸福更有厚度。

責(zé)編：周冠成

來源：湘潭日報